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Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre règlement. Le mode d'expédition standard est la livraison par transporteur Colissimo. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne le suivi de la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Port offert
- À partir de 35€ euros d'achat, nous vous offrons les frais de port en point relais Colssimo,*
- A partir de 45€ euros d'achat, nous vous offrons les frais de port Colissimo.*
*Cette offre est valable uniquement pour la France et en Belgique.
Livraison 3 à 5 jours avec Colissimo Relais
La livraison de vos commandes est assurée par Colissimo. Grâce à Colissimo vous pouvez choisir de vous faire livrer parmi plus de 8500 Points Relais.
La livraison en point relais est gratuite à partir de 35€ d'achat en France et en Belgique.
A compter de la prise en charge par Chronopost, vous êtes livrés dans le point relais que vous avez choisi lors du passage de votre commande dans un délai de 3 à 5 jours.
Une fois le colis livré dans votre Point Relais, vous serez averti par email et vous disposerez alors de 14 jours pour aller retirer votre colis.
Veuillez noter qu'une pièce d'identité vous sera demandée lors du retrait de votre colis. Une personne de votre choix peut également retirer votre colis. Cette personne devra impérativement se présenter avec votre pièce d'identité et la sienne.
Livraison 48-72h avec Colissimo
- Dès réception du règlement de votre panier, nous traitons votre commande dans un délais maximum de 24h (jour ouvrable Lundi au Vendredi). Note : nous ne travaillons pas les week-ends et les jours fériés.
- Dès que le colis est préparé il est livré à la poste. Le délais de livraison de La Poste est compris entre 48 et 72h
La livraison de vos commandes est assurée en Colissimo Suivi. Elle est gratuite à partir de 45€ d'achat en France métropolitaine et en Belgique.
- A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile.
En cas d’absence, votre facteur déposera dans votre boîte aux lettres un avis de passage. - A compter de la date mentionnée sur cet avis, vous avez 15 jours pour allez retirer votre colis muni(e) d’une pièce d’identité.
A défaut de présentation de votre part dans les 15 jours, votre colis nous sera retourné.
De plus, grâce à un numéro attribué à chacun des colis, vous pouvez savoir où il se trouve en vous connectant à :https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
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